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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

CREATIVO BY ACTUARTE STUDIO

Versión 1.5 — 29 de octubre de 2026.

1. QUIÉN PRESTA EL SERVICIO

1.1. Creativo by Actuarte Studio («Creativo») es una aplicación desarrollada por Actuarte Studio y prestada por ASP PRODUCTIONS SAS, CUIT 30-71665834-8, sociedad inscripta ante la Inspección General de Justicia, con domicilio en Av. Corrientes 1660, piso L, local 47, C1042AAP, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina («nosotros»).

1.2. ACTUARTE STUDIO® es una marca registrada (INPI, clase 41, Res. 2877450) que ASP PRODUCTIONS SAS usa para sus servicios de formación artística y para Creativo. Si en el futuro Creativo pasa a ser prestado por otra sociedad, se avisará al Usuario con anticipación conforme a la cláusula 16.

1.3. Llamamos «Usuario» a la persona humana o jurídica que contrata Creativo o lo usa. Si contrata una persona jurídica o una agencia, quien acepta estos Términos declara tener facultades para obligarla.

2. QUÉ ES CREATIVO

2.1. Creativo es una herramienta de producción de contenido asistida por inteligencia artificial que funciona por WhatsApp. A partir del material, las referencias y las instrucciones que envía el Usuario, Creativo edita videos, diseña piezas, propone textos y guiones y, si el plan lo incluye y el Usuario lo pide, programa o publica las piezas en las cuentas del Usuario.

2.2. El Usuario decide qué se hace, qué se aprueba y qué se publica. Creativo trabaja siempre por cuenta y orden del Usuario: no elige por sí mismo publicar contenido ni publica nada que el Usuario no haya aprobado.

2.3. El detalle de cada plan (cantidad de piezas, vueltas de corrección, publicación, campañas) es el informado al momento de contratar y forma parte de estos Términos.

3. ACEPTACIÓN

3.1. Para usar Creativo hay que ser mayor de 18 años y aceptar estos Términos. La aceptación se da por WhatsApp respondiendo al mensaje de bienvenida que contiene el enlace a este documento. Guardamos constancia de la fecha, la hora, el número de teléfono y la versión aceptada.

3.2. Quien no acepte estos Términos no puede usar Creativo.

4. EL «VA»: QUIÉN DECIDE Y QUIÉN RESPONDE POR LO QUE SE PUBLICA

4.1. El Usuario es el autor y el responsable editorial de su contenido. Las piezas se hacen con su material, según sus instrucciones y para sus propias cuentas, marcas o negocios. El Usuario es quien elige publicarlas y quien responde por lo que dicen y muestran.

4.2. La aprobación del Usuario. Antes de publicar o programar cualquier pieza, Creativo se la envía al Usuario para su aprobación. El Usuario aprueba escribiendo «va» (o una expresión equivalente e inequívoca) en la conversación. Creativo está programado para no publicar sin esa aprobación. El «va» lo da únicamente el Usuario: nadie de Creativo ni de Actuarte Studio aprueba piezas en su nombre ni revisa su contenido por él.

4.3. Qué significa dar el «va». Antes de aprobar, el Usuario debe revisar la pieza completa: imágenes, videos, sonido, música, textos, ortografía, datos, precios, promociones, nombres, marcas y personas que aparecen. Al dar el «va», el Usuario aprueba la pieza tal como está, la adopta como propia y asume la responsabilidad por su contenido y por su publicación. Si algo no le convence, no debe aprobarla: puede pedir cambios dentro de las vueltas de corrección de su plan.

4.4. Las piezas que el Usuario publica por su cuenta. Si el Usuario descarga una pieza y la publica él mismo, la modifica o la usa en otro lugar, lo hace bajo su exclusiva responsabilidad.

4.5. Publicación en las cuentas del Usuario. Cuando el plan incluye publicación, el Usuario nos suma como socio o colaborador desde las herramientas oficiales de la plataforma (por ejemplo, Meta Business Suite). Nunca pedimos contraseñas. El Usuario conserva en todo momento la titularidad y el control de sus cuentas, puede quitarnos el acceso cuando quiera y puede editar o borrar lo publicado. Lo publicado queda en la cuenta del Usuario y bajo su responsabilidad.

5. LO QUE EL USUARIO GARANTIZA SOBRE SU MATERIAL Y SUS PEDIDOS

Al enviar material o hacer un pedido, el Usuario declara y garantiza que:

5.1. Derechos sobre el material. Es titular o tiene autorización para usar todo lo que envía (fotos, videos, audios, logos, textos, diseños) y para que se edite y publique.

5.2. Personas que aparecen. Tiene el consentimiento de cada persona que aparece o se escucha en el material para captar, editar y publicar su imagen y su voz (art. 53 del Código Civil y Comercial y art. 31 de la Ley 11.723).

5.3. Menores de edad. Quien envía material con menores de edad o pide piezas en las que aparezcan lo hace bajo su exclusiva responsabilidad, y declara contar con la autorización de quienes ejercen su responsabilidad parental. Creativo no verifica esa autorización.

5.4. Veracidad de lo que anuncia. Lo que el Usuario afirma en sus piezas (precios, promociones, sorteos, beneficios, resultados, testimonios, condiciones de venta) es verdadero y cumple la normativa de defensa del consumidor y de publicidad. Creativo no verifica la veracidad de las ofertas del Usuario.

5.5. Reglas de las plataformas. Conoce y cumple las condiciones de uso de cada red donde publica (Instagram, Facebook, Threads, TikTok, X y otras), incluidas las reglas de contenido de marca, publicidad y rotulado de contenido generado con inteligencia artificial.

6. MÚSICA, MARCAS, PERSONAJES Y OBRAS DE TERCEROS

6.1. Lo que usa Creativo por defecto. Salvo pedido en contrario, Creativo usa música y sonidos libres de derechos o con licencia de uso, o deja la pista lista para que el Usuario elija el audio desde la biblioteca de la plataforma, que se rige por las reglas de esa plataforma. El Usuario sabe que las plataformas pueden restringir la música disponible para cuentas comerciales y para anuncios.

6.2. Lo que pide el Usuario. Si el Usuario pide incluir una canción, un fragmento de película o serie, un personaje, una marca, un logo o una obra de otra persona, o enviar material de terceros para que se use, lo hace bajo su exclusiva responsabilidad, y declara contar con la licencia o autorización necesaria (incluidas, cuando correspondan, las de autores, intérpretes y productores fonográficos). Las gestiones y pagos ante titulares o entidades de gestión colectiva quedan a su cargo.

6.3. Creativo puede negarse a incluir material de terceros cuando advierta que su uso puede infringir derechos, y puede pedir la autorización antes de hacerlo.

6.4. Parecidos. Las herramientas de inteligencia artificial pueden producir resultados que se parezcan a obras, marcas o personas existentes sin que nadie lo busque. Revisar que la pieza no se confunda con material ajeno es parte de la revisión previa al «va».

7. INTELIGENCIA ARTIFICIAL

7.1. Creativo usa herramientas de inteligencia artificial propias y de terceros. Sus resultados pueden contener errores, imprecisiones o elementos no deseados. Por eso cada pieza pasa por la revisión y el «va» del Usuario antes de publicarse.

7.2. Las piezas pueden contener imágenes, videos o voces generados o alterados con inteligencia artificial. Creativo no agrega rótulos ni avisos de inteligencia artificial. Rotular ese contenido conforme a las reglas de cada plataforma es responsabilidad exclusiva del Usuario.

7.3. Creativo no hace piezas que muestren a personas reales diciendo o haciendo cosas que no dijeron ni hicieron sin su consentimiento.

7.4. Las herramientas de inteligencia artificial pueden generar resultados similares para otros usuarios. Creativo no garantiza que una pieza sea única o exclusiva.

8. CONTENIDO NO PERMITIDO Y FACULTAD DE NEGARSE

8.1. Creativo no produce, edita ni publica contenido:

8.2. Creativo usa filtros automáticos y revisión propia. Ante un pedido dudoso puede pedir más información o una autorización antes de avanzar. Puede negarse a hacer o a publicar una pieza, frenar una publicación programada y, ante incumplimientos graves o reiterados de estos Términos, suspender o terminar el servicio.

8.3. La revisión de Creativo es una medida de cuidado propia y no reemplaza la revisión del Usuario: no traslada a Creativo la responsabilidad por el contenido aprobado.

9. LO QUE NO DEPENDE DE CREATIVO

Creativo no responde por:

a) el material aportado por el Usuario, ni por los pedidos expresos del Usuario sobre contenido de terceros (cláusula 6.2);

b) el contenido de las piezas aprobadas con el «va» del Usuario, ni por el uso, la modificación o la publicación que el Usuario haga de ellas;

c) las decisiones de las plataformas: alcance, distribución, eliminación de contenido, rechazo de anuncios, restricciones, suspensión o inhabilitación de cuentas, cambios en sus reglas o algoritmos;

d) los resultados comerciales: seguidores, alcance, interacción, consultas o ventas. Creativo se obliga a prestar el servicio con diligencia (obligación de medios) y no promete un resultado;

e) la inversión publicitaria: el presupuesto de anuncios lo aprueba y lo paga el Usuario directamente a la plataforma;

f) las interrupciones de WhatsApp, de las redes sociales o de otros servicios de terceros, ni el caso fortuito o la fuerza mayor (art. 1730 del Código Civil y Comercial).

10. INDEMNIDAD

10.1. El Usuario mantendrá indemne a Creativo frente a cualquier reclamo de terceros (titulares de derechos de autor o de marcas, personas que aparecen en el material, consumidores, plataformas o autoridades) que se origine en el material que aportó, en sus pedidos expresos o en las piezas que aprobó con su «va», y le reintegrará los gastos razonables que ese reclamo le ocasione, incluidos los honorarios de abogados.

10.2. Si recibimos un reclamo de ese tipo, se lo avisamos al Usuario y colaboramos con la información que tengamos, incluida la constancia de su «va».

11. ALCANCE DE NUESTRA RESPONSABILIDAD

11.1. Creativo es una inteligencia artificial y puede cometer errores. El Usuario lo entiende y lo acepta al contratar. Si por un error se publica una pieza que el Usuario no quería publicar, o con un contenido distinto del aprobado, el Usuario es responsable de bajarla, porque Creativo no puede eliminar publicaciones de las cuentas del Usuario. El Usuario debe revisar sus cuentas y borrar o editar de inmediato cualquier contenido que no corresponda.

11.2. Cuando el Usuario contrata Creativo para su actividad comercial o profesional (empresas, comercios, agencias, profesionales), la responsabilidad total de Creativo por cualquier causa se limita al importe pagado por el Usuario en los tres meses anteriores al hecho que origina el reclamo, y no comprende lucro cesante, pérdida de chance ni daños indirectos, salvo dolo o culpa grave.

11.3. Si el Usuario es consumidor, nada en estos Términos limita los derechos que le reconocen la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial, que prevalecen sobre cualquier cláusula en contrario.

12. TU MATERIAL Y TUS PIEZAS

12.1. Creativo no es dueño de las cuentas ni de las piezas. Las cuentas donde se publica son del Usuario. El material que envía el Usuario sigue siendo suyo. Nos autoriza a usarlo sólo para producir y, si lo pide, publicar sus piezas. No lo usamos para otros clientes ni lo cedemos.

12.2. Las piezas que Creativo hace para el Usuario son del Usuario desde que se las entrega. En la medida en que exista algún derecho de autor de Creativo sobre ellas, Creativo se lo cede al Usuario en forma total y sin costo adicional, para usarlas, modificarlas y publicarlas donde quiera, y queda a cargo del Usuario todo lo que haga con ellas. Creativo sólo conserva sus métodos, plantillas, herramientas y estilos generales de trabajo, que no forman parte de ninguna pieza en particular.

12.3. No mostramos las piezas del Usuario en nuestras propias cuentas ni como ejemplo de trabajo sin su autorización expresa.

12.4. Guardá tus piezas: cada mes borramos el contenido. Creativo no es un archivo ni una nube. Las piezas, los videos, las fotos y el material que el Usuario envía o recibe se borran de nuestros equipos el día 1 de cada mes (todo lo del mes anterior); te avisamos 5 días antes y el día anterior, sin posibilidad de recuperarlos. Es responsabilidad del Usuario descargar y guardar en su propio Drive o computadora todo lo que quiera conservar apenas lo recibe. Conservamos sólo la hoja de su marca y el registro de los pedidos, para seguir trabajando con su estilo.

13. DATOS PERSONALES

13.1. Los datos y el material del Usuario se tratan conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, sólo para prestar el servicio, cobrarlo y dejar constancia de las aprobaciones.

13.2. Para producir las piezas usamos proveedores de inteligencia artificial, almacenamiento y mensajería que pueden procesar la información fuera de la Argentina, incluso en países que no tienen un nivel de protección equivalente, como los Estados Unidos. Al aceptar estos Términos, el Usuario consiente esa transferencia internacional, que se limita a lo necesario para prestar el servicio.

13.3. Conservamos el material mientras dure el servicio y hasta 90 días después de la baja. La constancia de aceptación de estos Términos y de cada «va» se conserva por 5 años, como prueba de lo que el Usuario aprobó.

13.4. El Usuario puede pedir el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos escribiendo a legales@actuartestudio.com. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a ellos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme al artículo 14, inciso 3, de la Ley 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

14. PLANES, PRECIOS, SEMANA DE PRUEBA Y BAJA

14.1. Los planes y precios vigentes son los informados al contratar. Los precios están en pesos argentinos y pueden actualizarse mensualmente; la actualización se avisa antes del período en que se aplica y quien no la acepte puede darse de baja sin costo.

14.2. Suscripción. Al suscribirse, el Usuario paga el primer mes del plan elegido y el servicio empieza ese mismo día, con el estudio de su perfil y el plan de acción. No hay permanencia mínima.

14.2.1. Semana de prueba. Cuando Creativo la ofrece, el Usuario puede contratar una semana de prueba por un pago único de $35.000 (treinta y cinco mil pesos) por Mercado Pago. No es una suscripción ni se renueva. Durante los 7 días corridos desde el pago recibe, además del estudio de su perfil, hasta 7 diseños (un carrusel cuenta como uno) y 2 reels de hasta 45 segundos. Al terminar, puede suscribirse a un plan; el pago de la semana de prueba no se descuenta del plan. Se puede contratar una sola vez por persona.

14.2.2. Quien se suscribió entre el 29 de octubre de 2026 y la publicación de la versión 1.5 conserva la garantía de 7 días de la versión 1.4. Quien empezó una prueba sin cargo de 7 días antes del 29 de octubre de 2026 la termina según la versión 1.3.

14.3. Botón de arrepentimiento. El consumidor que contrata a distancia puede revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde que contrató, sin costo y sin expresar motivo (art. 34 de la Ley 24.240 y art. 1110 del Código Civil y Comercial), escribiendo «arrepentimiento» por WhatsApp o a legales@actuartestudio.com. Quien contrata como consumidor conserva siempre el derecho de revocación de la Ley 24.240, art. 34, dentro de esos 10 días, con la devolución que esa ley le reconoce.

14.4. Baja. El Usuario puede darse de baja en cualquier momento por el mismo medio por el que contrató (art. 10 ter de la Ley 24.240). Le enviamos la constancia dentro de las 72 horas. La baja rige para el período siguiente; el período ya pagado se presta hasta su fin.

14.5. Alumnos de Actuarte Studio. Los alumnos de Actuarte Studio con la cuota al día usan Creativo sin cargo durante 15 días corridos, sin el pago inicial de la cláusula 14.2. Desde el día 16 se cobra el plan elegido, con los descuentos para alumnos que estén vigentes.

15. SEGURIDAD DE LAS CUENTAS

15.1. Creativo nunca pide contraseñas ni códigos de verificación. Si alguien los pide en nombre de Creativo, es un intento de fraude: no los entregues y avisanos.

15.2. El Usuario es responsable de la seguridad de sus cuentas y de quiénes tienen acceso a ellas. Recomendamos que cada cuenta comercial tenga al menos dos administradores con verificación en dos pasos.

16. MODIFICACIONES

Podemos modificar estos Términos. Los cambios se informan por WhatsApp con al menos 10 días de anticipación y no se aplican a períodos ya pagados. Quien no acepte los cambios puede darse de baja sin penalidad.

17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

17.1. Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

17.2. En las relaciones de consumo es competente el tribunal del domicilio del consumidor (art. 1109 del Código Civil y Comercial), que además cuenta con el Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC). En los demás casos son competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

17.3. Antes de iniciar un reclamo, te invitamos a escribirnos: queremos resolverlo.

ASP PRODUCTIONS SAS — CUIT 30-71665834-8

Av. Corrientes 1660, piso L, local 47, C1042AAP, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

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Términos y Condiciones de Creativo by Actuarte Studio — Versión 1.5, 29 de octubre de 2026.

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